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案例分享 || 一个VIP+功能竟让美业经销商起死回生!

2021-09-06 13:51

传统商家想要转型线上往往面临着挑战,但机遇与风险并存,选对了平台和工具,就能带来意想不到的效果。比如小程序平台,以其方便快捷而广受欢迎,而其中的一些功能更能起到点石成金的作用,帮助品牌峰回路转,迎来柳暗花明又一村。

我们今天要分享的这个案例,就是通过小程序的VIP+功能,帮助经销商改善了经营状况,将年销售额从几十万提升到了400万,半年内合作商户也增加了100多家,仅VIP+会员资格的购买收益也达到了十几万,低成本高效率的覆盖了更广泛的商家客户,拯救了这个正在走下坡路的传统经销模式,这个小程序便是“鑫源美业”。

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  • 为什么会选择小程序?

“鑫源美业”是一个面向美发行业商户的进货渠道平台,在使用小程序之前,还是使用传统的经销模式:由业务员进行上门推销,到美发店去介绍产品,通过样品和画册来向商户展示,从而进行交易下单,业务员抄单返回后仓库根据单子进行配货,货物配送完成后才进行收款。整个过程效率较为低下,根据业务员能力和人数决定销售情况,因无法和仓库配送同步操作,花费时间较多,因此覆盖范围有限,新品展示也受限,且货到付款的形式容易产生拖款从而影响和客户之间的关系。所以就出现了商家下单难、仓库配送难、配送收款难等几方面的难题。

当接触了小程序之后,发现小程序能够直接帮助解决自身痛点和行业痛点,让上述难题不再是难题,于是就开始发展小程序平台,这也是他们转型线上后首选的电商平台。小程序商城可以分门别类的呈现所有的产品类目,让商户能够自主进行选择购买,同时在线下单的方式改变了传统的先收货后付款的方式,从根本上解决了拖款的问题。而且因为小程序能够满足随时随地下单,所以仓库也可以根据购买情况即时的进行配货,提升交易效率,减低了退款几率,也保证了资金链条,同时还精简了人员,降低了成本。所以选择小程序不失为非常正确的选择。

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  • 如何进行拉新运营?

作为一个从事美容行业22年的资深美发产品经销商,鑫源美业积累了很多的线下客户群体,虽然过去用传统的经营模式,但和客户有着微信联系,将过去的客户都沉淀在了微信号上,这为他们转型线上起到了关键作用。

在决定好线上优惠政策之后(即VIP+活动),他们把活动内容做成宣传视频,以及制作下单流程操作教学,然后用微信将这些内容精准发送给线下客户,通过优惠活动的刺激,仅用了3天的时间就将所有的老客户转移到了线上。

因为优惠活动让平台有了价格优势,同时小程序产品种类丰富,物流配送高效,所以不仅过去的老客户会前来采购,通过商户之间的互相推荐,也有越来越多的新客户涌入到这个平台,凭借小程序商城带来的优势,让鑫源美业在行业内脱颖而出,从而有更多的客户愿意信赖它和选择它,自然也就拥有了更多的客流。

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  • VIP+功能的作用?

鑫源美业小程序的发展离不开“VIP+”这一重要功能,无论是从起初的拉新还是日常的运营,这一功能都为它的起死回生起到了关键的作用。使用小程序之前,鑫源美业共有500多家合作商家,在小程序上线半年后,“VIP+”购买量超过了2000次,年VIP就有600多个,说明深度合作的商家在半年内至少增加了100家!

那么VIP+功能到底是如何发挥作用的呢?首先是小程序建立起初,想要将用户转移到线上并且打消他们的预付款顾虑,小程序平台就想到了使用VIP+功能,具体是设置了两种类型的会员:9.9元的日VIP和199元的年VIP,分别针对了不同的目标用户。对于有着长期合作的商家,本身都有着一定的购买需求,在成为年VIP可享受8折优惠的情况下,一般都欣然接受了;而对于新合作的或者购买量不大、购买渠道还比较分散的客户来说,推荐给他们日VIP进行体验,9.9元的成本不高所以也不难接受。就是通过这两种会员方式将用户引流到了小程序平台上,因为会员的持续性还直接培养了用户的使用习惯。

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除了拉新,VIP+功能对于日常的客户的留存转化也起到了必要作用,前期因为日VIP前来体验的客户,享受到了优惠的甜头,发现了平台的优势,陆续转化为了年VIP用户,形成了深度绑定;而一些购买力较小的客户,因为在体验期可享折扣,所以就在短期内直接采购了一年的产品,对于平台来说也将这些客户一年的购买力都拿下了。所以VIP+功能对于大小客户都有一定的吸引力,也提升了平台日常的维运。截止目前,VIP+功能也是平台发展的一个重心,会有特定的会员专享产品。

鑫源美业这个经销商通过使用小程序转型线上,改变了之前下坡路的状况,也仅仅通过一个VIP+功能就让我们看到了发展奇迹,所以原来美发行业也是可以做小程序的,而小程序的功能还有很多,适合的行业也很多,如果你还在走传统的低效能路线,或者没有选择到适合自己的电商平台,那就赶紧看看夺冠魔方小程序平台吧。

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